Atendimento de clínicas no WhatsApp

A recepção que responde o paciente antes dele desistir e ligar pra outra clínica.

A Raia marca consulta, confirma presença, entende convênio e até áudio — sozinha, no WhatsApp, a qualquer hora. Quando é urgência de verdade, ela chama sua equipe na hora.

Testar agora no WhatsApp Prefere falar com o Alves direto?

Número real, em funcionamento hoje — não é uma simulação. (82) 99605-0534

Raia · Clínica de Saúde Popularatendimento por IA

O problema

Toda clínica perde paciente na mesma hora: às 19h, no sábado, no meio de um atendimento.

Sem a Raia

Mensagem de sexta à noite só é vista na segunda de manhã.
A recepção larga o telefone pra confirmar presença uma a uma.
Pergunta de convênio vira ida ao sistema, ou um "deixa eu confirmar".
Áudio do paciente mais velho é ignorado — ninguém tem tempo de ouvir todos.
Falta sem aviso só aparece quando o médico já está esperando.

Com a Raia

Responde em segundos, qualquer hora, qualquer dia.
Manda o lembrete um dia antes e já registra quem confirmou.
Convênio, valor particular e especialidade saem direto do cadastro — sem inventar.
Entende áudio (transcrição automática) como se fosse texto.
Se notar urgência real, chama a equipe na hora pelo WhatsApp.

O que ela faz, todo dia

Uma recepcionista que nunca tira folga — mas sabe a hora de chamar a sua equipe.

Agenda pelo WhatsApp

O paciente escolhe médico, dia e horário sem precisar ligar — o link de agendamento é só dele, válido por 48h.

Lembrete e confirmação D-1

Manda o lembrete na véspera e já registra quem confirmou presença — menos falta surpresa no dia.

Convênio e valores certos

As respostas de convênio, mini-bio e preço particular vêm do cadastro real da clínica — nunca inventadas.

Entende áudio

Transcreve o áudio do paciente automaticamente e responde como se tivesse lido um texto.

Sabe a hora de chamar gente

Urgência médica ou pedido de atendente real aciona um alerta pra sua equipe na hora — e a Raia se cala.

Junta mensagem em rajada

"Oi", "Boa tarde", "Queria marcar" em sequência viram uma resposta só — não três respostas atropeladas.

Além do WhatsApp

Por trás da Raia tem um painel de verdade — pra sua recepção comandar o dia.

A conversa é só a porta de entrada. Quem administra a clínica enxerga e decide tudo num painel próprio, sem precisar mexer em planilha.

Agenda por médico, com Encaixe. Marca presencial, remaneja e corrige falta direto na tela.
Pacientes e médicos cadastrados, com CPF e histórico protegidos — nunca em texto puro.
Equipe com convite por link, sem precisar dividir senha com ninguém.
Sua marca, não a nossa. Logo da própria clínica em cada tela que o paciente vê.
Métricas de verdade: confirmação, falta e volume de conversa, atualizados sozinhos.

suaclinica.neoraia.com.br/painel

Agenda de hoje · quinta-feira, 4 médicos

Horário	Médico	Paciente	Status
09:00	Dra. Camila	Renata Souza	Confirmado
10:30	Dr. Rafael	João Pereira	Agendado
11:00	Dra. Camila	Ana Beatriz	Realizado
14:00	Dr. Rafael	Marcos Lima	Faltou

Segurança, de verdade — não de depoimento

Em outubro de 2026 passamos a Raia por uma auditoria de segurança completa, de ponta a ponta.

Chaves de criptografia trocadas, servidor reforçado, permissões corrigidas, e testes de ataque reais contra o próprio sistema — força bruta, tentativa de ler dado de outra clínica, webhook falso. Tudo documentado, nenhum achado crítico.

etapas de auditoria concluídas na mesma semana

8/8

achados corrigidos — nenhum crítico

downtime real durante a auditoria

24h

monitoramento automático, com alerta se algo falhar

Investimento

Um preço, sem letra miúda — pra uma clínica, ou pra várias.

Sem taxa de implantação escondida, sem cobrança por número de atendentes. Você testa com o número real antes de decidir qualquer coisa.

A partir de

R$297/mês

Preço de referência para 1 clínica. Ajusta conforme volume de atendimento.

Atendimento ilimitado no WhatsApp
Agendamento, lembrete e confirmação automáticos
Painel de métricas e gestão de agenda
Monitoramento 24h e suporte direto comigo

Quero conversar com o Alves

Sem fidelidade — cancele quando quiser, direto comigo.

Transparência

O custo real da inteligência artificial fica perto de 5% da mensalidade. O resto é a plataforma, a infraestrutura e eu do outro lado, resolvendo problema.

Perguntas

Antes de testar, as dúvidas que toda clínica tem.

A Raia funciona com o número de WhatsApp que a clínica já usa?+

Pode ser o número que vocês já usam ou um número novo dedicado à Raia — depende de como o WhatsApp da clínica funciona hoje. A gente decide isso junto na implantação, antes de qualquer coisa ir ao ar.

Os dados dos pacientes ficam seguros? Vocês seguem a LGPD?+

CPF e histórico de conversa ficam cifrados em repouso (não em texto puro), o painel administrativo tem autenticação em duas etapas, e cada clínica só enxerga os próprios dados — isolamento garantido no banco, não só na tela. Backups também ficam cifrados, em local separado do servidor principal.

Quanto tempo leva pra colocar no ar?+

Normalmente alguns dias: cadastro dos médicos, especialidades e valores, conexão do número de WhatsApp e um teste guiado com você antes de liberar pros pacientes de verdade.

E quando o paciente precisa falar com uma pessoa de verdade?+

A Raia reconhece urgência médica ou pedido direto de atendimento humano e já avisa sua equipe na hora pelo WhatsApp — ela se cala e espera, em vez de tentar resolver sozinha o que não deveria.

Atende convênio ou só particular?+

Os dois. Convênio aceito, mini-bio e valor particular de cada médico vêm do cadastro real da clínica no painel — a Raia nunca inventa essa informação na conversa.

O preço muda se eu tiver mais de uma unidade ou mais médicos?+

O valor de R$297 é referência para uma clínica. Pra mais unidades ou volume maior de atendimento, a gente ajusta junto — é só chamar o Alves e fechar o valor certo pro seu caso.

Sem compromisso

Mande "Oi" pra Raia agora e veja com seus olhos.

É o mesmo número que atende pacientes de verdade hoje — não é uma demonstração gravada.

Testar no WhatsApp